日経コンピュータに掲載されていた2016－2017の顧客満足度ノートPC部門のランキングは
１位 DELL
２位 パナソニック
３位 NEC
４位 東芝
５位 富士通
６位 hp
７位 Lenovo
という順位でした。
世界で売れてるhpとLenovoが下位２つを占めるという結果に。
満足度低いのになんで売れてるのか？
ぼくにはそれがわかりません。
ちなみに3年くらい前の古いランキングだと
１位 富士通
２位 パナソニック
３位 ＮＥＣ
４位 東芝
５位 Lenovo
６位 DELL
７位 hp
という順位でした。
3年前に比べ、DELLがジャンプアップして１位に。これはすごいです。
一方、富士通が１位から５位に転落。
パナソニックはLet’s Noteのおかげで2位を堅守。
やはりLet’s Noteはいいパソコンです。ただ値段が高いのが貧乏人には厳しいです。
Lenovoは信頼性が低下したせいで、最下位に。
信頼性の他に、性能やコスト、運用性、サポートといった５項目のポイントも低迷してました。
Lenovoはコストが低いはずなんですが、それすらも評価されていない感じで、全体的にかなり毛嫌いされてるような印象がありますね。
順位は２、３年でかなり変動することがわかったので、これを参考にパソコンを選ぶのもどうかと思います。ASUSとかも対象外のようですし。。。